وضعیت سرور ها

اختلال در عملکرد
دچار بحران

باتوجه به اتک بر روی تمامی رنج آی‌پی‌های دیتاسنتر آپادانا، اقداماتی جهت جلوگیری از این مشکل انجام شده است، تیم زیرساخت و بحران ایران‌سرور در تلاش هستند تا این موضوع به صورت کامل مرتفع گردد. باتوجه به پیش‌بینی‌های انجام شده، مشکل عنوان شده، تا ۷۲ ساعت آینده ادامه‌دار خواهد بود. رنج‌آی‌پی‌های تحت تاثیر به شرح ذیل می‌باشد: {45.159.114.0/24} {185.4.31.0/24} {185.13.228.64/29} {185.13.228.80/28} {185.116.160.0/24} {185.116.161.0/24} {185.116.162.0/24} {185.116.163.0/24} لطفا در صورت مشاهده هرگونه مشکل در این خصوص با ما از طریق تیکت در ارتباط باشید. با سپاس از همراهی و شکیبایی شما.

تغییرات زمان‌بندی شده

در این بخش می‌توانید آخرین اطلاعات مربوط به تغییرات و برنامه‌های تعمیر و نگهداری سرورهای ایران‌سرور را مشاهده نمایید.

۲۶ مرداد ۱۴۰۱ | ۰۶:۰۰
مدت زمان تغییرات | 2 ساعت

تاریخچه رخدادها

رفع شده

۲۴ مرداد ۱۴۰۱

به جهت انجام تغییرات زیرساختی برای بهبود کیفیت ارتباط شبکه، کل سرویس های تبریز به مدت 40 دقیقه قطع می باشد، از شما کاربران عزیز بابت آن صمیمانه پوزش میطلبیم. لازم به ذکر است قطعی در سطح شبکه خواهد بود و تغییری اعم از ریبوت و ... در سرور شما رخ نخواهد داد. تیم فنی ایران سرور بصورت ۲۴ ساعته در خدمت کاربران گرامی می باشد. صمیمانه از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.

به جهت انجام تغییرات زیرساختی به جهت بهبود کیفیت ارتباط شبکه، از ساعت 14:30 لغایت 15:30 امروز برای مدت زمان 15-20 دقیقه احتمال قطعی در دسترسی به سرور های مستقر در تبریز وجود خواهد داشت که پیشاپیش از شما کاربران عزیز بابت آن صمیمانه پوزش میطلبیم. لازم به ذکر است قطعی در سطح شبکه خواهد بود و تغییری اعم از ریبوت و ... در سرور شما رخ نخواهد داد. تیم فنی ایران سرور بصورت ۲۴ ساعته در خدمت کاربران گرامی می باشد.


۲۳ مرداد ۱۴۰۱

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی Sohrab مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی Backup10 مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی EUVPS242 مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.


۲۱ مرداد ۱۴۰۱

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی Sohrab مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.


۲۰ مرداد ۱۴۰۱

با توجه به اینکه نیازاست بروز رسانی سخت افزاری به صورت فوری روی سرور LH330 انجام گردد. به اطلاع می رسانیم، سرور به مدت حداکثر 30 دقیقه و یا کمتر از این زمان از دسترس خارج می گردد. زمان انجام این تغییرات راس ساعت 20 آغاز و تا ساعت 20:30 به پایان خواهد رسید. به محض پایان این فرایند اطلاع رسانی در همین آدرس انجام خواهد شد از اینکه با صبر و شکیبایی خود تا انجام و پایان این بروز رسانی همراه ما هستید بسیار سپاسگزاریم

هم اکنون با اختلالی در وبسایت ایران سرور مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی Sohrab مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی Backup5 مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.


۱۸ مرداد ۱۴۰۱

باتوجه به بروزرسانی امنیتی سرور های ویندوزی نیاز است تا به صورت فورس تمام سرور های اشتراکی ویندوز ریبوت گردد. در حال به روز رسانی و ریبوت سرور های ویندوزی هستیم شایان ذکر است عملیات مذکور باعث اختلال لحظه ای (3 تا 5 دقیقه )در عملکرد سرور میگردد


۱۵ مرداد ۱۴۰۱

در حال حاضر مشکلی در فراخوانی پوشه cache افزونه‌های وردپرسی و قالب‌های وردپرسی در اکثر سرور‌ها وجود دارد که به دنبال آن تیم مدیریت بحران‌ ایران‌سرور تشکیل گردید. بروزرسانی بعدی استاتوس و زمان دقیق‌تر رفع مشکل ، ظرف یک ساعت آینده از طریق همین سامانه اطلاع‌رسانی می‌شود. پیشاپیش از صبر و شکیبایی جنابعالی کمال تشکر را داریم.

پیرو بررسی انجام شده سرور Wh022 با اختلال همراه گردید متاسفانه اطلاعات سرور با مشکل مواجه شده است. با توجه به مشکل پیش آمده تیم بحران ایران سرور شکل گرفت. اقداماتی که صورت خواهد پذیرفت بشرح ذیل است: آماده سازی سرور جدید (بدون تغییر IP) زمان تقریبی : 120 دقیقه انتقال اطلاعات به سرور جدید زمان تقریبی : 20 دقیقه و در انتها بازگردانی بکاپ سایت ها


۱۴ مرداد ۱۴۰۱

هم اکنون با اختلالی در سرور اصلی wh022 مواجه هستیم که موضوع در حال بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در دست انجام می باشد. نتیجه نیز متعاقباً از همین طریق اعلام می گردد.

در رابطه با اختلال پیش آمده در سرویس CDN ایران سرور، سرویس مذکور در بازه حدودی ساعت 11:30 دچار اختلال شده است، تیم مدیریت بحران ایران سرور در حال پیگیری این موضوع میباشد. لطفا تا بررسی و شناسایی کامل رخداد با صبر و شکیبایی ما را همراهی نمایید. بروزرسانی بعدی 30 دقیقه تا یک ساعت آینده.

براساس گزارشات سیستم مانیتورینگ، سرویس CDN ایران سرور در بازه حدودی ساعت 9:50 تا 10:20 دچار اختلالی بود که توسط تیم پشتیبانی ایران سرور موضوع بررسی و مشکل رفع گردید.


۱۳ مرداد ۱۴۰۱

براساس گزارشات سیستم مانیتورینگ و تایید دیتاسنتر، دسترسی به تمام سرورهای ایران سرور که با آدرس آی پی 85.208.255 می باشند به داخل کشور محدود شده است. دلیل این موضوع نامشخص است. تیم مدیریت بحران ایران سرور در حال پیگیری این موضوع میباشد. لطفا تا بررسی و شناسایی کامل رخداد با صبر و شکیبایی ما را همراهی نمایید. بروزرسانی بعدی 20:10 دقیقه.

پیرو اعلام تیم مارکتینگ در بازطراحی و تغییرات سایت ایران‌سرور، در مورخ پنجشنبه 13 مرداد در بازه زمانی 6 تا 9 صبح تغییراتی در قالب پورتال و سایت ایران‌سرور انجام خواهد شد، ضمن اطلاع رسانی این تغییر برنامه ریزی شده به شما مشتریان عزیز، ممکن است سایت و پورتال ما در این بازه ی زمانی با اختلال و یا قطعی مواجه گردد که پیشاپیش صمیمانه بابت آن از شما عذرخواهی مینماییم، امیدواریم تغییرات مورد نظر در جهت بهبود رابط کاربری رضایت شما را در ادامه، در پی داشته باشد.


۱۲ مرداد ۱۴۰۱

در حال حاضر ارسال پیامک در سایت ایران سرور دارای خطا میباشد. این موضوع در حال بررسی است.


۱۱ مرداد ۱۴۰۱

براساس گزارشات سیستم مانیتورینگ ایران سرور، دسترسی به تمام سرورهای ایران سرور که با آدرس 45.159.113 شروع میشوند به داخل کشور محدود شده است. دلیل این موضوع نامشخص است. تیم مدیریت بحران ایران سرور در حال پیگیری این موضوع میباشد. پیش بینی اولیه ما برای رفع اختلال در حدود 19:30 دقیقه میباشد. بروزرسانی بعدی وضعیت سرویس19:30 دقیقه خواهد بود.

براساس گزارشات سیستم مانیتورینگ ایران سرور، دسترسی به تمام سرورهای ایران سرور که با آدرس 45.159.115 شروع میشوند به داخل کشور محدود شده است. دلیل این موضوع نامشخص است. تیم مدیریت بحران ایران سرور در حال پیگیری این موضوع میباشد. پیش بینی اولیه ما برای رفع اختلال در حدود ۱۸:۴۵ دقیقه میباشد. بروزرسانی بعدی وضعیت سرویس۱۸:۳۰ دقیقه خواهد بود.

براساس گزارشات سیستم مانیتورینگ و تایید دیتاسنتر، دسترسی به تمام سرورهای ایران سرور که با آدرس 185.116.163 شروع میشوند به داخل کشور محدود شده است. دلیل این موضوع نامشخص است. تیم مدیریت بحران ایران سرور در حال پیگیری این موضوع میباشد. بروزرسانی بعدی ۱۸:۳۰ دقیقه.

در خصوص ثبت دامنه: اختلالی در ثبت و انتقال دامنه وجود داشته داشت که رفع گردید. با سپاس از صبر و همکاری صمیمانه شما.

با توجه به اعلام زیرساخت، احتمال دارد اختلالی برروی شبکه داخل کشور به وجود آمده و دسترسی به تمامی سرویس هایی که داخل کشور میزبانی می شوند با اختلال مواجه شود. سرویس های دارای مشکل شامل هاست های اشتراکی، سرویس سایت ساز، سرورهای مجازی و اختصاصی داخل ایران می‌باشد.

در رابطه با اختلال پیش آمده در دیتاسنتر تبیان : ما در حال حاضر شاهد اختلالی در دیتا سنتر تبیان می باشیم. با توجه به مشکل مشاهده شده، تیم مدیریت بحران ایران سرور اقدامات اولیه بررسی و شناسایی مشکل را آغاز نموده است در گام نخست در تلاش جهت بررسی علت رخداد این مشکل می باشیم. ارتباطات با دیتا سنتر تبیان شروع شده است. تمام تلاش خود را جهت رفع هر چه سریعتر مشکل پیش آمده به کار بسته ایم. اطلاع رسانی بعدی حداکثر30 دقیقه و یا کمتر از این زمان در همین آدرس درج می گردد. لطفا تا بررسی و شناسایی کامل رخداد با صبر و شکیبایی ما را همراهی نمایید.

در رابطه با سرویس سایت ساز : سرور های این سرویس دچار اختلال میباشدکه در حال پییگری جهت رفع هرچه سریع تر آن هستیم و نتیجه متعاقبا از همین طریق اعلام می گردد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم.


۱۰ مرداد ۱۴۰۱

از ساعاتی گذشته اختلال سراسری در زیر ساخت اینترنت کشور صورت گرفته است که تیم بحران ایران‌سرور در حال پیگیری آن میباشد. از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم

در حال حاضر اختلال در ارتباط با دیتاسنتر تبیان وجود دارد که تیم بحران ایران‌سرور در حال پیگیری و رفع آن هستند.

در ساعت 8:58 دقیقه اختلال در ارتباط با سرور های دیتاسنتر پارس آنلاین ایجاد شد که با پیگیری تیم بحران ایران‌سرور مشکل در ساعت 9:10 دقیقه رفع گردید.


۹ مرداد ۱۴۰۱

در ارتباط با تغییرات دیتاسنتر تبریز: به دلیل تغییرات در سرویس دهنده ی بالادستی اینترنت تا ساعت 11:00صبح مورخ5/10 ارتباط با خارج از کشور در دیتاسنتر تبریز با کندی مواجه خواهد بود .

در رابطه با مشکل رخ داده برای تماس های ورودی : ما در حال حاضر با اختلالی در تماس های ورودی با شماره تماس 05131776 رو برو می باشیم. با توجه به مشکل مشاهده شده، تیم مدیریت بحران ایران سرور اقدامات اولیه بررسی و شناسایی مشکل را آغاز نموده است. لطفا تارفع مشکل عنوان شده با پیش شماره 021 و شماره تماس 58983000 با ما در ارتباط باشید در گام نخست در تلاش جهت بررسی علت رخداد این مشکل می باشیم. تمام تلاش خود را جهت رفع هر چه سریعتر مشکل پیش آمده به کار بسته ایم. اطلاع رسانی بعدی حداکثر30 دقیقه و یا کمتر از این زمان در همین آدرس درج می گردد. لطفا تا بررسی و شناسایی کامل رخداد با صبر و شکیبایی ما را همراهی نمایید.


۶ مرداد ۱۴۰۱

احتراما هارد سرور اصلی دچار اختلال شده و تیم بحران ایران سرور در حال بررسی این مشکل با اولویت بالا می باشد ، اطلاع رسانی مجددا در همین بخش خدمت شما عزیزان انجام خواهد شد ، پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سپاسگذاریم .

احتراما مشکل اعلامی سرور هم اکنون ایجاد شده و این مورد توسط تیم بحران با فوریت در حال پیگیری است ، مراتب در همین بخش اطلاع رسانی خواهد شد ، صمیمانه از همراهی شما سپاسگذاریم.

با توجه به بروزرسانی در پورتال مشتریان ایران سرور ، امکان وقوع اختلال در استفاده از پورتال وجود خواهد داشت.


۵ مرداد ۱۴۰۱

در حال حاضر اختلالی برروی سرویس CDN وجود دارد که در حال بررسی و رفع آن هستیم. اطلاع رسانی‌های بعدی از طریق همین سامانه انجام می‌گردد. با سپاس از صبر و شکیبایی شما.


۴ مرداد ۱۴۰۱

با توجه به اعلام زیرساخت، احتمال دارد اختلالی برروی شبکه داخل کشور به وجود آمده و دسترسی به تمامی سرویس هایی که داخل کشور میزبانی می شوند با اختلال مواجه شود. سرویس های دارای مشکل شامل هاست های اشتراکی، سرویس سایت ساز، سرورهای مجازی و اختصاصی داخل ایران می‌باشد.


۳ مرداد ۱۴۰۱

در رابطه با سرور wh021 : پیرو اطلاع رسانی انجام شده از طریق تیکت، در حال انتقال سرور به سخت افزار جدید می باشیم. نتیجه متعاقبا از همین طریق اعلام می گردد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم.

در رابطه با اختلال در ثبت دامنه های بین المللی : عرض می گردد درحال حاضر با اختلالی در ثبت دامنه های بین المللی مواجه می باشیم که روند ثبت دامنه را با مشکل روبرو نموده است. با توجه به مشکل مشاهده شده، تیم مدیریت بحران ایران سرور اقدامات اولیه بررسی و شناسایی مشکل را آغاز نموده است. اطلاع رسانی بعدی حداکثر تا 30 دقیقه آینده و یا کمتر از این زمان در همین آدرس درج می گردد. لطفا تا بررسی و شناسایی کامل رخداد با صبر و شکیبایی ما را همراهی نمایید.

در حال حاضر اختلالی برروی سرویس CDN وجود دارد که در حال بررسی و رفع آن هستیم. اطلاع رسانی‌های بعدی از طریق همین سامانه انجام می‌گردد. با سپاس از صبر و شکیبایی شما.

در خصوص اختلال بوجود آمده، سرور‌های داخلی کشور واقع در دیتاسنتر های تبریز، پارس آنلاین و افرانت با مشکل دسترسی روبرو شده اند. تیم مدیریت بحران ایران سرور درحال پیگیری و رفع هرچه سریع تر این موضوع می‌باشد. با سپاس از صبر و همکاری صمیمانه شما


۲ مرداد ۱۴۰۱

در رابطه با سرور LH172 : پیرو اطلاع رسانی انجام شده از طریق تیکت، در حال انتقال سرور به سخت افزار جدید می باشیم. نتیجه متعاقبا از همین طریق اعلام می گردد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم.

در رابطه با سرور های wh021 و LH172: این سرور ها به جهت آپدیت سخت افزاری در زمان اعلامی خاموش می شوند. نتیجه متعاقبا از همین طریق اعلام می گردد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم.

در رابطه با سرور های LH302 و LH272: این سرور ها بجهت آپدیت سخت افزاری خاموش شدند. نتیجه متعاقبا از همین طریق اعلام می گردد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما کمال تشکر را داریم.

اختلالی از سمت دیتاسنتر در دسترسی به سرور sohrab وجود داشت که پس از شناسایی موضوع، مرتفع گردید و هم اکنون سرور به درستی در دسترس می باشد. با سپاس فراوان بابت صبر و شکیبایی همراهان عزیز ایران‌سروری.

در رابطه با اختلال در تحویل سرورهای مجازی دیتاسنتر تبریز: در تاریخ ۲ مرداد ساعت ۱۲ بامداد الی 7 صبح، سرویس glance در دیتاسنتر تبریز تغییراتی جهت بهبود پرفورمنس خواهد داشت، ماشین های مجازی کاربران در تاریخ فوق با مشکلی مواجه نخواهند بود ولی در ساخت و تحویل ماشین های مجازی جدید در ساعت اعلام شده ممکن است اختلالاتی مشاهده گردد، پیشاپیش از صبر و بردباری شما همراهان عزیز کمال تشکر را داریم.


۳۱ تیر ۱۴۰۱

در حال حاضر اختلالی در ثبت دامنه های بین‌المللی وجود دارد که توسط تیم مدیریت بحران ایران‌سرور در حال بررسی و رفع می باشد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی جنابعالی کمال تشکر را داریم.


۲۹ تیر ۱۴۰۱

اختلالی در سرور mail ایران‌سرور وجود داشت که پس از شناسایی موضوع، مرتفع گردید و هم اکنون به درستی در دسترس می باشد. با سپاس فراوان بابت صبر و شکیبایی همراهان عزیز ایران‌سروری.

در رابطه با مشکل رخ داده برای تماس های ورودی : ما در حال حاضر با اختلالی در تماس های ورودی با شماره تماس 05131776 رو برو می باشیم. با توجه به مشکل مشاهده شده، تیم مدیریت بحران ایران سرور اقدامات اولیه بررسی و شناسایی مشکل را آغاز نموده است. لطفا تارفع مشکل عنوان شده با پیش شماره 021 و شماره تماس 58983000 با ما در ارتباط باشید در گام نخست در تلاش جهت بررسی علت رخداد این مشکل می باشیم. تمام تلاش خود را جهت رفع هر چه سریعتر مشکل پیش آمده به کار بسته ایم. اطلاع رسانی بعدی حداکثر30 دقیقه و یا کمتر از این زمان در همین آدرس درج می گردد. لطفا تا بررسی و شناسایی کامل رخداد با صبر و شکیبایی ما را همراهی نمایید.


۲۸ تیر ۱۴۰۱

در حال حاضر اختلالی در ثبت دامنه های بین‌المللی وجود دارد که توسط تیم مدیریت بحران ایران‌سرور در حال بررسی و رفع می باشد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی جنابعالی کمال تشکر را داریم.