دسته بندی: سایر سرویس ها
نوع: دچار اختلال
وضعیت: رفع شده

عدم ورود به کنترل پنل سرور های سی‌پنل

شروع: ۱۱ اردیبهشت ۱۳:۴۷
مدت زمان احتمالی:130 ساعت
پایان:۲۶ اردیبهشت ۱۲:۰۹
توضیحات

با سلام و احترام

به منظور حفظ امنیت سرویس‌ها و در پی انتشار یک آسیب‌پذیری امنیتی در کنترل‌پنل cPanel، تیم فنی ما به صورت موقت دسترسی ورودی به کنترل پنل را محدود کرده است. این اقدام صرفاً به عنوان یک تدبیر پیشگیرانه و برای حفاظت بیشتر از سرویس‌ها و اطلاعات کاربران انجام شده است.
لازم به تأکید است که تاکنون هیچ‌گونه نشانه‌ای از دسترسی غیرمجاز یا آسیب به اطلاعات کاربران مشاهده نشده و تمامی داده‌ها و سرویس‌های شما در امنیت کامل قرار دارند.
به محض رفع مشکل از همین طریق اطلاع رسانی انجام خواهد شد.
از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم. در صورت وجود هرگونه سؤال، تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به شما خواهد بود.

آخرین بروزرسانی ها

در حال حاضر دسترسی به کنترل‌پنل‌ها همانند گذشته برقرار می‌باشد.
در صورت مشاهده هرگونه مشکل، خواهشمند است از طریق ثبت تیکت با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.

۲۶ اردیبهشت ۱۲:۰۹

با سلام
برای سرویس های اشتراکی با کنترل پنل سی پنل، موقتا جهت دسترسی میتوانید به شکل زیر به کنترل پنل هاست خود دسترسی داشته باشید:
cpanel.domain.com
(به جای domain.com باید دامنه ی هاست خود را وارد نمایید) ، در صورتی که دامنه ی شما از cdn استفاده مینماید باید جهت ایجاد امکان دسترسی یک رکورد به نام cpanel در تنظیمات dns دامنه ی خود در cdn ایجاد نموده و به آی پی سرور خود متصل نمایید.
با تشکر

۲۰ اردیبهشت ۱۲:۵۵