دسته بندی: خدمات مشتری
نوع: دچار اختلال
وضعیت: رفع شده

اختلال در دسترسی به سایت ایران سرور

شروع: ۱۶ آبان ۰۷:۰۱
مدت زمان احتمالی:133 ساعت 20 دقیقه
پایان:۲۴ آبان ۱۷:۰۱
توضیحات

متاسفانه دسترسی به سایت ایران سرور از برخی ارایه دهندگان اینترنت در داخل کشور دچار اختلال است و مشتریان قادر به دسترسی به سایت نیستند.
برآورد کنونی ما اختلال حدود ۳۰درصد از مشتریان با اینترنت داخل کشور است.
در حال پیگیری این موضوع هستیم.

آخرین بروزرسانی ها

نتیجه بررسی ما تا امروز نشان داد که فیلتر شدن دو آدرس 188.114.98.0 و 188.114.99.0 که مربوط به کلودفلیر میباشند، باعث شده بود دسترسی به سایت هایی که از کلودفلیر استفاده میکنند در برخی از شرکت های ارایه دهنده اینترنت مختل شود.
با پیگیری بعمل آمده دسترسی به این دو IP از شب گذشته میسر شده است و سایتهایی که از کلودفلیر استفاده میکنند از جمله سایت ایران سرور اکنون در تمام ISPها در دسترس هستند.

۲۴ آبان ۱۷:۰۰

با بررسی انجام شده در رابطه با ارتباط کاربران از ISP های مختلف با سایت ایران سرور، اکثر موارد بررسی شده با تغییر DNS Server پیش فرض یا تغییرات در فایل hosts سیستم کاربران مشکل ارتباط رفع گردید.
درخواست کاربران از طریق سرویس دهندگان داخلی به تعدادی از IP های کلودفلر هدایت می شود که در داخل کشور با مشکل دسترسی مواجه شده است
برای رفع مشکل به صورت موقتی می توانید مشخصات زیر را در فایل hosts سیستم خود تنظیم کنید ( C:\Windows\System32\drivers\etc )

172.67.193.36 www.iranserver.com
172.67.193.36 iranserver.com

104.21.20.148 www.iranserver.com
104.21.20.148 iranserver.com

همچنین در صورت امکان DNS های زیر را بر وی شبکه سیستم خود تنظیم کنید :
8.8.8.8
1.1.1.1

برای رفع کامل مشکل ارتباط با سایت ایران سرور در حال پیگیری این موضوع هستیم

۲۲ آبان ۱۲:۱۹

این اشکال همچنان وجود دارد. اختلال در دسترسی به برخی آدرسهای کلودفلیر ناشی میشود.
هرچند براساس اطلاعات Ripe Atlas چند ارایه دهنده اینترنت در داخل کشور با دریافت گواهی امنیتی SSL سایت ایران سرور نیز مشکل دارند.

۱۸ آبان ۱۶:۱۶